联系我们：多种渠道，快速响应
传奇私服发布网重视每一位玩家的反馈，无论是服务器收录申请、虚假宣传举报、下载链接失效，还是对传奇私服推荐排序的建议，都可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，并在标题或首句中写明核心诉求。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]（工作日 24 小时内回复）
- 服务器收录申请：[email protected]（需附服务器名称、版本、开服时间、官方下载地址）
- 违规举报：[email protected]（请附截图与服务器名称，48 小时内核查）
- 商务合作：[email protected]（仅接受与传奇私服相关的正规合作）
在线客服
- 站内在线客服：每日 09:00-23:00 在线，平均响应时间 3 分钟以内
- 玩家交流群：通过站内"社区"入口获取群号，群内设管理员值班
- 举报专线：工作日 10:00-18:00 人工接听
办公地址
- 地址：（占位）某省某市某区某路 88 号 数字文创产业园 B 座 12 层
- 邮编：（占位）000000
- 到访说明：请提前 1 个工作日邮件预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
平台服务时间分为三个层级。内容审核与收录申请处理时间为工作日 09:00-18:00，一般 24 小时内完成初审，48 小时内给出收录或驳回结果。在线客服与举报通道为每日 09:00-23:00，节假日不休。紧急安全事件（如发现大规模木马登录器传播）设有 7×24 小时值班邮箱 [email protected]，值班人员会在 4 小时内响应。
我们的服务承诺包括四项：第一，所有收录申请不收取任何费用，付费推广位与自然收录在页面上明确区分；第二，举报核查结果无论是否成立，都会通过邮件反馈处理结论；第三，下载链接失效反馈在 12 小时内更新或下架；第四，涉及玩家资金安全的举报优先处理，必要时先行下架再核查。
处理时效参考：收录申请 24-48 小时 · 违规举报 48 小时内核查 · 链接失效 12 小时内处理 · 紧急安全事件 4 小时内响应
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率，请按下表选择对应部门。错误的渠道可能导致处理延迟，例如把收录申请发到举报邮箱，会被转交处理，通常多花 1-2 个工作日。
| 业务类型 | 负责部门 | 联系渠道 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 服务器收录申请 | 内容审核组 | [email protected] | 24-48 小时 |
| 虚假宣传/木马举报 | 安全合规组 | [email protected] | 48 小时内 |
| 下载链接失效 | 技术运维组 | [email protected] | 12 小时内 |
| 账号与社区问题 | 社区运营组 | 站内在线客服 | 实时（09:00-23:00） |
| 广告与商务合作 | 商务组 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 隐私与数据请求 | 合规专员 | [email protected] | 15 个工作日内 |
常见问题与快速解答
如何申请把自己的传奇私服收录到发布网？
发送邮件至 [email protected]，正文需包含：服务器名称、版本类型（如 1.76 复古/1.85 合击）、开服时间、官方下载地址、联系方式。我们会对服务器进行端口存活探测与登录器安全扫描，通过后即可收录。收录免费。
发现某个服是骗钱的，怎么举报？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、区服、充值截图或聊天记录截图。核查属实后我们会下架该服务器并在"下架公告"中公示。涉及金额较大的，建议同时向当地公安机关报案。
为什么我提交的服务器没有通过收录？
常见原因有三种：登录器存在捆绑或静默安装行为；开服时间与宣传不符（如宣称今日新开实为老服换皮）；服务器在线率过低，连续 3 天探测失败。具体原因会通过邮件告知。
站内的"推广"标识是什么意思？
表示该位置为付费推广位，运营方支付了展示费用。推广位不影响自然收录服务器的排序逻辑，也不代表我们对服务器质量的背书。我们建议玩家仍以在线率、玩家评分与连续在线天数作为主要判断依据。